No postergues tu seguridad con una excusa como “es que no me alcanza”. En Interllantas te ofrecemos opciones de crédito que podrás solicitar en nuestros canales de atención o en nuestros centros de servicio.

Actualmente contamos con opciones de crédito propio en el que te haremos un estudio rápido y ágil en nuestros centros o por medio de nuestro WhatsApp o puedes hacer la solicitud por medio de Sistecrédito.

Actualmente contamos con diferentes opciones de pago qué harán tu experiencia de compra más segura:

Puedes pagar por medio de cualquier de nuestras dos pasarelas de pagos: WOMPI y PlaceToPlay.

En estas dos opciones encontrarás los principales medios de pago electrónico del mercado: tarjetas débito y crédito, transferencias, efectivo y PSE.

Además, puedes solicitar la opción de crédito a través de nuestra alianza con Sistecrédito y así no perderte la oportunidad de estrenar con Interllantas.

• ¿Qué es Placetopay?

Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa Interllantas.com para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin. 

• ¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de Interllantas.com usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo con las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través del comercio con tarjeta débito o crédito de su banco o también a través de PSE.

• ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?

Para proteger tus datos, Interllantas.com delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además, tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.

Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.

• ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?

Sí, en Interllantas.com podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

• ¿Puedo cambiar la forma de pago?

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

• La reversión del pago aplica únicamente para las ventas realizadas a través de nuestra página web interllantas.com, canales digitales y WhatsApp donde se haya utilizado un mecanismo de pago electrónico tal como tarjeta débito, tarjeta crédito o link virtual de pago.
• El cliente que cumpla con la condición anterior podrá solicitar la reversión del pago siempre que ocurra alguna de las siguientes situaciones:
      a. Cuando el producto comprado no haya sido entregado en la fecha prometida por GRUPOINTER al momento de la compra.
      b. Cuando el producto entregado no corresponda al comprado, no cumpla con las características atribuidas por la información que se suministró sobre éste o las que son propias del mismo.
      c. Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.
      d. Cuando el cliente haya sufrido un fraude.
      e. Cuando el cargo o pago por los productos corresponda a una operación que no haya sido solicitada por el cliente.
• El cliente deberá presentar la reclamación ante GRUPOINTER a través del correo info@interllantas.com o WhatsApp +57 314 4325334 dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de la operación fraudulenta o no solicitada, o en que debió haber recibido el producto y no lo recibió, o en que recibió el producto defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, la cual deberá contener:
       a. Las razones para sustentar la solicitud de reversión.
       b. La causal invocada.
       c. El valor por el cual solicita la reversión.
       d. Indicación del instrumento de pago al cual fue cargada la operación.
• GRUPOINTER dispondrá de quince (15) días hábiles para realizar el procedimiento de la reversión del pago junto con el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado.

• ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?

No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.

• ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?

En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a Interllantas.com para confirmar el estado de la transacción.

• ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?

Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.

Si no lo recibes, podrás contactar a Interllantas.com o al correo electrónico info@interllantas.com, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.